Aimez vous prendre la parole en public?

Confiance en soi en communication orale, présentations, discours

Beaucoup de mes clients ont peur des présentations a l'oral. Petites explications et quelques solutions concrètes a ce problème très gênant.

Généralement la peur n’est pas liée au fait qu’on ne maitrise pas le contenu, le message. Au contraire, le message est dans 99% des cas très bien maitrisé car les personnes qui viennent me voir ont justement peur et ont tendance a sur préparer leurs interventions. La peur de prendre la parole en public n’a rien à voir avec le message, jusqu'à un certain point bien sur. Si on ne connaît rien de son sujet, on a peur mais pour des raisons indépendantes de soi. C’est d’ailleurs dans ces cas, quand o ne maitrise pas son sujet, qu'on va aller taper dans ses ressources propres (humour, histoire personnelle, participation de l’audience). On va considérer ici le cas le plus frequent de celui qui maitrise le contenu mais qui a peur au moment de sa prise de parole en public.

La peur provient du fait d’être regardé, jugé, d’être personnellement exposé au regard et a l’écoute attentive des autres. Cela ressemble a celle qu’on avait vis-à-vis d’un instituteur, de nos parents, et nous renvoie a la peur de déplaire, de se tromper, de ne pas faire correctement, et de se faire disputer, punir. C’est une peur intérieure, comme toutes les peurs, et irrationnelle, ce qui en revanche n’est pas le cas de toutes les peurs. L’important est de se poser la question : de quoi ai-je peur, quel est mon enjeu ? Des outils comme l'analyse transactionnelle sont très utiles pour comprendre les peurs qui nous ramenent a notre etat "enfant", par oppositon a notre etat "adulte" ou "parent".

La peur est une emotion negative tres paralysante dont il faut chercher a tout prix a se debarrasser.

Prenons l’exemple de Pierre qui a peur des insectes : Pierre sait que l’insecte à un pouvoir très limité sur lui, que c’est une petite bête qui dans le pire des cas va le piquer, et pourtant il en a peur, et une peur panique. Maintenant imaginons qu’un ours polaire rentre dans la pièce ou Pierre a vu une araignée, et que cet ours s’approche du berceau ou son bébé dort. Je vous garantis à 100% que Pierre ne pensera plus une seule seconde a l’araignée et se précipitera sur le berceau de son bébé en s’attaquant a l’ours.

Qu’est ce que je veux dire par la ? je veux dire qu’en changeant de focus, notre ordre des priorités change aussi. Prenons un autre exemple, plus proche de notre préoccupation : je dois faire un rapport d’activité devant toute mon équipe, je n’aime pas cela et je m’y prépare. Tout a coup, mon CEO me demande de faire une autre présentation cette fois ci devant les membres du "board" deux jours plus tard. Effet immédiat : je ne me soucie quasiment plus de ma présentation devant mon équipe, et je consacre toute mon énergie a celle des membres du "board". Je suis maintenant paniqué a l’idée de devoir faire cette nouvelle présentation, et j'y consacre des heures entieres le soir. Quelques jours plus tard, ma femme m’annonce qu’elle a l’intention de me quitter. Effet immédiat garanti : je ne me soucie plus de ma présentation devant les membres du board, car la c’est ma situation personnelle qui occupe mes pensees a 100% et tout a coup je me dis : cette présentation, je m’en fous, l’important dans ma vie c’est ma famille, et ca je suis en train de le rater.



Changer de focus en nous créant notre ours polaire

Ce que je veux souligner dans ces exemples c’est que l’importance que nous accordons aux événements est totalement relative. Le but du travail en coaching est d’arriver a relativiser l’importance de notre présentation, je veux dire par la accéder a un certain détachement personnel.

Une bonne manière faire cela est de considérer notre présentation comme une expérience en laboratoire. En d’autres termes, nous allons nous regarder nous-mêmes, en état dissocié, faire notre présentation. Exemple : au cours de ma présentation, je me fixe comme regle de poser au moins 3 questions a l’auditoire ou de ne pas me tourner une seule fois vers mes slides comme je le fais habituellement. Je peux aussi décider de m’évaluer selon ma crédibilité, la clarté de mon propos, ou la justesse de mon timing. N’importe quel critère fonctionne pourvu qu’il y en ait un moins un qui nous importe vraiment. Par exemple je peux m’évaluer selon le degré de plaisir que j’ai pris a faire cette présentation : est ce que je me suis amusé, est ce que j’ai joué ? L'important c'est de se regarder faire avec un esprit critique car quand on fait cela le regard des autres compte moins. Nous ne sommes plus évalués par les autres mais par nous mêmes, et ca change tout!.

Il est souvent interessant de commencer avec son coach personnel ou une ou plusieurs personnes de confiance. Faire une liste de 3 ou 4 critères d'évaluation ou variables sur lesquels on souhaite s'améliorer. Se faire noter par les personnes de confiance en séance. Lors de la présentation, rester centrer sur cette évaluation permet de déporter son attention du reste de la salle et d'oublier sa peur d'être juge. Le fait de se mettre en mode adulte, c'est a dire celui qui agit, prend les décisions, est une stratégie permet d'augmenter considérablement la confiance en soi.

Difference n◦3, April 2010

« I can change. I can live out my imagination instead of my memory. I can tie myself to my limitless potential instead of my limiting past ». Stephen Covey.
The only constant is change. The point of « Difference » and of a coaching relationship is to help you undertake and succeed the changes that take place in your life. My wish is that you find in this newsletter simple coaching tips and operational ideas for your personal growth. Enjoy!


Change and positive energy

Succeeding in a change implies to take a personal responsibility in this change. Each time we take responsibility, we use a positive kind of energy. Remember the two types of energy that permanently coexist within us: catabolic, which is a negative type of energy that comes up with the feelings of anger and victimization, and anabolic, which is a positive type of energy, the one we use when we take responsibility, when we are “non judgmental” and we don’t take things personally. The perfect mindset to succeed in a change is of course the anabolic form of energy. As long as this type of energy is not in place, it is better not to try to change.

Want to learn more about those types of energy? As an Energy Leadership coach, I can provide you with an excellent assessment tool to help you determine what type of energy you use in various situations of your life, and how to transform this negative energy into a positive one.


Coaching Corner: self confidence


Self confidence can be compared to an asset. The value of this asset fluctuates with the image we have of ourselves and with the very personal perception we have of the notion of success and failure in our lives. Actually, if we are very self confident, our failures and successes have no impact on ourselves. So how do we raise up our self confidence?
1- Thrive for excellence, not perfection. In other words, if we set up achievable goals, we are more ready to forgive to ourselves, step back and keep our self confidence high;
2- A step by step process: self esteem always rises up gradually. If we set up too high or unconscious challenges, the risk is to suddenly depreciate our asset and it is going to be difficult to rebuild it. On the other hand, if don’t take action at all, the asset is also going to depreciate, just because we are not challenged enough. We need to have daily battles, to go beyond our comfort zone on a regular basis in order to keep our self confidence high.



Coaching question: Mary feels lonely. She says that her relationships with her friends and colleagues are superficial, and she can’t get satisfaction from that.

Mary has two distinct problems: 1) a feeling of loneliness and 2) a feeling of not being understood, which makes her feel she is a victim.

When we are in the midst of a deep change or when we are questioning ourselves, our natural tendency is to isolate. We do that when we intuitively feel that our relationships with others will bring nothing or can even be harmful to our personal development. All things being equal in our lives, isolation does not generally come from others but takes place within ourselves.

A relationship stays superficial as long as there is no personal implication from the partners. Those relationships have generally no other purpose than gentle gossips and uninteresting chats. Human beings cannot find long term satisfaction with that, they need more. That is the reason why, when not growing, this type of relationship dies or deteriorates – very often in a perverse relationship.

Mary is right not to be satisfied with her current relationships. But what she needs first is to identify what takes place within her that pushes her to isolate from others, and then take responsibility to bring changes in her relationships.



OCD L.L.C., coaching for personal and professional development, French / English

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(786)-547-2390 or Odile Carru on Skype
odile.carru@differentcoaching.com


Certified Coach Member of the International Coaching Federation, Energy Leadership Coach

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